راهنمای مرجوع کالا در فروشگاه البرا

از اینکه البرا را انتخاب کردید از شما بسیار سپاسگزاریم. البرا همواره میکوشد در انتخاب محصولات و ارائه آنها موجبات رضایت شما را فراهم کند . تمرکز البرا بر محصولاتی است که عمدتا با پوست بدن تماس مستقیم دارند. به خصوص با نواحی تناسلی و جنسی. همان طور که میدانید شورت و جوراب و سوتین و نیم تنه همگی در زمره محصولاتی است که منع پزشکی و بهداشتی برای مرجوع کردن دارد. بنابراین البرا خود را بیش از فروشگاه های دیگر موظف میداند که همه ی تلاش خود را انجام دهد تا رضایت و آرامش شما در خرید های آنلاین فراهم شود. پس حداقل دو بار هر بسته ی سفارشی توسط تیم البرا بررسی و بازبینی میشود تا از شمول مواردی مانند  موارد زیر دور باشد. 

همچنین در بحث سایز و اندازه البرا برای محصولات خود ابعاد و اندازه ها را بر حسب سانتی متر و با اشکال گرافیکی نمایش میدهد. شرکت ها و تولیدی های مختلف متاسفانه از یک سایز بندی استاندارد در تولیدات خود استفاده نمیکنند. حتی گاهی همه محصولات یک شرکت نیز از یک اصول سایز بندی طبعیت نمیکند. لذا مشتریان عزیز برای انتخاب اندازه ی صحیح باید توضیحات محصول را مطالعه بفرمایند و در صورت هرگونه سوال با البرا تماس بگیرند. پس از ارسال عدم تطبیق سایز محصول با پیش فرض های مشتری از جانب البرا پذیرفته نیست.